店长岗位职责: 1、日常营运统筹管理:开店准备、卫生检查、陈列管理、礼券赠品等发放、店内巡视、客诉妥善处理、商品销售及管理、盘点、促销活动执行。
2、部署培训及管理:店铺人员配置、工作分配、员工排班、培训指导、人员培养、出勤考核、工作规范、业绩考核。
3、业绩及目标管理:目标制订、分解,跟进每日、每周、每月、每季的目标达成,根据业绩完成进度及周围环境变化作出商品调整、促销活动等对策,促使业绩达成。
4、信息收集与反馈:了解所在商圈竞争店铺销售、价格、促销等信息、客流情况,并反馈给相关部门,提出建设性建议。
5、内、外关系管理:维护良好的顾客关系、团购客户关系、公司内店与店的关系、店内员工关系、商场/楼层关系,与外围职能部门关系;
6、设备与形象管理:店内设备正常运行及安全,店内外购物环境维护、灾害防范、消防等安全检查。
7、货品库存管理:带领并督导员工,对店铺库存进行优化管理,确保库存准确安全。
8、总结计划/会议:分析日、周、月计划及总结,组织晨会、午会、晚会、周会,事情安排、数据分享、工作协调等。
9、领导安排的其他工作。
任职要求:
1.善于与人沟通和交流,热情坦诚、充满活力、有团队精神及责任心;
2.大专以上学历,两年以上的体育相关管理工作经验;
3.具有良好的总结与计划能力,有较强的执行能力及抗压能力;
4.具有较强的沟通合作能力和组织协调能力;
5.可以应用常见办公软件,如Word、Excel、PPT等。
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